Application web et plateforme logicielle pour la gestion opérationnelle du courrier physique: lettres, enveloppes, impression, gestion des tarifs, suivi et intégrations avec les services postaux. En pratique, c’est un environnement unifié où une équipe gère les envois de la préparation au traitement des statuts dans un seul processus opérationnel, au lieu de s’appuyer sur des étapes manuelles fragmentées.
L’objectif de la plateforme est de faire du courrier physique un processus gérable, transparent et reproductible: des statuts clairs, moins d’aléa opérationnel, une gestion centralisée et une base pour une automatisation ultérieure.
Pour qui:
Entreprises, bureaux, équipes juridiques, ONG et organisations de services qui travaillent systématiquement avec de grands volumes de correspondance, de documents et d’envois.
Fonctionnalités principales
Gestion des lettres et enveloppes (préparation, comptabilisation, statuts coordonnés)
Préparation à l’impression et outils de mise en page pour les formats postaux
Calcul des tarifs et du poids selon la logique d’envoi postal
Suivi des envois et traitement des statuts/événements dans le processus opérationnel
Visibilité des dépenses postales et enregistrements opérationnels structurés pour la comptabilité, les remboursements et les processus liés aux impôts
Prise en charge des opérations assistées par scanner et d’impression lorsque le processus l’exige
Tableaux de bord opérationnels, journaux d’activité et historique pour la collaboration en équipe
Infrastructure pour les processus postaux et les processus internes (orientée SaaS)
Concept de la plateforme
Dans Licko App, le courrier physique n’est pas traité comme un ensemble d’actions manuelles isolées, mais comme une infrastructure opérationnelle.
La plateforme s’appuie sur le concept de «mail operations layer» — une couche numérique qui standardise, structure et automatise les processus postaux traditionnels entre les personnes, les équipements et les services postaux externes.
L’évolution de la plateforme comprend notamment:
l’automatisation des processus
la gestion du cycle de vie des envois (de la création à la livraison/clôture)
l’infrastructure postale et tarifaire
l’analytique opérationnelle
les processus collaboratifs multi-utilisateurs
les pipelines documentaires
les intégrations avec les services postaux et les API
Licko App et Porto SDK
Licko App est l’espace de travail opérationnel dédié au courrier physique. Il permet aux équipes de préparer et gérer les envois, de suivre leurs statuts et leur historique, et de centraliser les opérations postales quotidiennes. Licko transforme les données, règles et contraintes postales en décisions et processus concrets.
Architecture Licko App en bref
Porto SDK est une boîte à outils permettant d’intégrer des fonctions postales dans des applications, services internes, systèmes CRM/ERP et processus personnalisés. Les équipes peuvent automatiser la préparation et le traitement des envois, intégrer l’impression et le suivi, utiliser les produits et services postaux et construire leurs propres scénarios lorsque l’interface prête à l’emploi ne suffit pas.
Porto Data constitue la couche structurée de connaissances postales. Elle fournit, sous une forme normalisée et validée par schéma, des données relatives aux produits postaux, tarifs, zones, dimensions, services, restrictions et autres règles propres aux différents opérateurs.
Porto Features transforme Porto Data et les primitives du SDK en fonctionnalités postales réutilisables. Elles permettent notamment d’évaluer les produits disponibles, de vérifier les contraintes, d’estimer un envoi ou de déterminer les options adaptées à sa composition physique.
Porto SDK Lab est l’environnement de développement et de validation de l’écosystème Porto SDK. Il permet d’examiner et de valider les contrats du SDK, les interfaces générées, les schémas, la documentation et le comportement entre différents langages avant leur intégration à l’interface développeur prise en charge.
En bref : Porto Data structure les connaissances postales. Porto Features les transforme en fonctionnalités. Porto SDK rend ces fonctionnalités accessibles aux logiciels. Porto SDK Lab développe et valide cette interface destinée aux développeurs. Licko App transforme la même base en espace de travail opérationnel pour les utilisateurs.
Écosystème Porto SDK en bref
Orientation technologique
La plateforme est conçue comme un SaaS opérationnel moderne axé sur:
une architecture maintenable
des approches d'infrastructure respectueuses de la vie privée
la clarté opérationnelle (ce qui s’est passé, qui a effectué l’action et quand)
des processus évolutifs
une UX moderne pour des processus historiquement «legacy»
la modularité et une évolution à long terme sans monolithe rigide
Statut
L’application web a été développée comme un produit logiciel indépendant au sein de gruncellka (Berlin, Allemagne).
Licko App est actuellement en phase β et disponible en ligne sur licko.app
Questions fréquentes
En quoi Licko App diffère-t-il d’un opérateur postal?
Un opérateur postal assure la livraison et la logistique d’envoi. Licko App n’est pas un service de livraison — c’est une couche d’infrastructure logicielle au-dessus des services postaux.
La plateforme aide à organiser, standardiser et automatiser les opérations postales entre les équipes, les documents, l’impression, le suivi et les services postaux externes au sein d’un processus opérationnel unifié.
Licko App peut s’intégrer à plusieurs opérateurs et services, mais ne remplace pas la livraison physique elle-même.
En quoi Licko App diffère-t-il d’un client de messagerie électronique?
Licko App ne traite pas la correspondance numérique. La plateforme se concentre sur les processus liés au courrier physique: impression, tarifs, envois, suivi et processus opérationnels qui les entourent.
Que signifie «mail operations layer»?
Il s’agit d’une couche numérique au-dessus du courrier physique qui unifie les étapes, les données et les statuts, comme si le courrier faisait partie du système opérationnel de l’entreprise plutôt que simplement «porter une lettre à la poste».
Quand faut-il Licko App, et quand Porto SDK?
Licko App sert au travail opérationnel quotidien de l’équipe dans l’interface de la plateforme.
Porto SDK sert à intégrer les mêmes processus dans des systèmes CRM, des portails internes, des backends ou des systèmes opérationnels sur mesure.
Licko App est-il une application native iPhone ou Android?
Non. Licko App est une application web: vous l’ouvrez dans un navigateur. Elle ne s’installe pas depuis l’App Store ou Google Play comme application mobile native.
Tous les pays et opérateurs sont-ils pris en charge?
L’ensemble des processus, opérateurs et pays pris en charge dépend de l’étape du produit et des intégrations disponibles.
