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Licko App

Application web et plateforme logicielle pour la gestion opérationnelle du courrier physique: lettres, enveloppes, impression, gestion des tarifs, suivi et intégrations avec les services postaux. En pratique, c’est un environnement unifié où une équipe gère les envois de la préparation au traitement des statuts dans un seul workflow opérationnel, au lieu de s’appuyer sur des étapes manuelles fragmentées.

L’objectif de la plateforme est de faire du courrier physique un processus gérable, transparent et reproductible: des statuts clairs, moins d’aléa opérationnel, une gestion centralisée et une base pour une automatisation ultérieure.

Pour qui:

Entreprises, bureaux, équipes juridiques, ONG et organisations de services qui travaillent systématiquement avec de grands volumes de correspondance, de documents et d’envois.

Fonctionnalités principales

  • Gestion des lettres et enveloppes (préparation, comptabilisation, statuts coordonnés)
  • Préparation à l’impression et outils de mise en page pour les formats postaux
  • Calcul des tarifs et du poids selon la logique d’envoi postal
  • Suivi des envois et traitement des statuts/événements dans le workflow opérationnel
  • Visibilité des dépenses postales et enregistrements opérationnels structurés pour la comptabilité, les remboursements et les workflows liés aux impôts
  • Prise en charge des opérations assistées par scanner et d’impression lorsque le workflow l’exige
  • Tableaux de bord opérationnels, journaux d’activité et historique pour la collaboration en équipe
  • Infrastructure pour les workflows postaux et les processus internes (orientée SaaS)

Concept de la plateforme

Dans Licko App, le courrier physique n’est pas traité comme un ensemble d’actions manuelles isolées, mais comme une infrastructure opérationnelle.

La plateforme s’appuie sur le concept de «mail operations layer» — une couche numérique qui standardise, structure et automatise les workflows postaux traditionnels entre les personnes, les équipements et les services postaux externes.

L’évolution de la plateforme comprend notamment:

  • l’automatisation des workflows
  • la gestion du cycle de vie des envois (de la création à la livraison/clôture)
  • l’infrastructure postale et tarifaire
  • l’analytique opérationnelle
  • les workflows collaboratifs multi-utilisateurs
  • les pipelines documentaires
  • les intégrations avec les services postaux et les API

Licko App et Porto SDK

Licko App (le portail web de la plateforme) est l’interface opérationnelle pour les équipes: gestion des envois, statuts, tableaux de bord et opérations postales quotidiennes en un seul endroit. Il centralise les données et événements de processus (objets d’envoi, historique, statuts) qui assurent transparence et contrôle opérationnel.

Porto SDK est une boîte à outils pour intégrer la plateforme dans des systèmes externes (services internes d’entreprise, systèmes CRM/ERP, tableaux de bord sur mesure). Le SDK permet de connecter les workflows postaux à votre infrastructure, d’automatiser la création et le traitement des envois, d’intégrer l’impression, les scanners et le suivi, de travailler avec les événements et les statuts, et de construire des scénarios opérationnels sur mesure lorsque le portail seul comme interface ne suffit pas.

Porto Data est la couche de données derrière Porto SDK. Un jeu de données postales structuré et validé par schéma pour les produits, les tarifs, les zones, les dimensions, les services, les restrictions et les cadres de conformité.

En bref: Licko App est l’espace de travail opérationnel pour les personnes et les données opérationnelles; Porto SDK est le pont pour intégrer et automatiser ces opérations dans vos systèmes.

Architecture Licko App en brefArchitecture Licko App en bref

Orientation technologique

La plateforme est conçue comme un SaaS opérationnel moderne axé sur:

  • une architecture maintenable
  • des approches d'infrastructure respectueuses de la vie privée
  • la clarté opérationnelle (ce qui s’est passé, qui a effectué l’action et quand)
  • des workflows évolutifs
  • une UX moderne pour des processus historiquement «legacy»
  • la modularité et une évolution à long terme sans monolithe rigide

Statut et contact

La plateforme est actuellement en développement actif en tant que produit logiciel indépendant au sein de gruncellka (Berlin, Allemagne). Le lancement public, l’accès bêta et le périmètre de la première version suivent la feuille de route; les fonctionnalités et intégrations peuvent évoluer de façon itérative.

Contact/collaboration: coordonnées officielles et mentions légales — voir la section mentions légales.

Questions fréquentes

En quoi Licko App diffère-t-il d’un opérateur postal?

Un opérateur postal assure la livraison et la logistique d’envoi. Licko App n’est pas un service de livraison — c’est une couche d’infrastructure logicielle au-dessus des services postaux.

La plateforme aide à organiser, standardiser et automatiser les opérations postales entre les équipes, les documents, l’impression, le suivi et les services postaux externes au sein d’un workflow opérationnel unifié.

Licko App peut s’intégrer à plusieurs opérateurs et services, mais ne remplace pas la livraison physique elle-même.

En quoi Licko App diffère-t-il d’un client de messagerie électronique?

Licko App ne traite pas la correspondance numérique. La plateforme se concentre sur les workflows liés au courrier physique: impression, tarifs, envois, suivi et processus opérationnels qui les entourent.

Que signifie «mail operations layer»?

Il s’agit d’une couche numérique au-dessus du courrier physique qui unifie les étapes, les données et les statuts, comme si le courrier faisait partie du système opérationnel de l’entreprise plutôt que simplement «porter une lettre à la poste».

Quand faut-il Licko App, et quand Porto SDK?

Licko App sert au travail opérationnel quotidien de l’équipe dans l’interface de la plateforme.

Porto SDK sert à intégrer les mêmes workflows dans des systèmes CRM, des portails internes, des backends ou des systèmes opérationnels sur mesure.

Licko App est-il une application native iPhone ou Android?

Non. Licko App est une application web: vous l’ouvrez dans un navigateur. Elle ne s’installe pas depuis l’App Store ou Google Play comme application mobile native.

Tous les pays et opérateurs sont-ils pris en charge?

L’ensemble des workflows, opérateurs et pays pris en charge dépend de l’étape du produit et des intégrations disponibles.